Ile kosztuje HubSpot i czy naprawdę jest drogi?

Ile kosztuje Hubspot? Hubspot Cennik

Udostępnij post

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email
Przeczytanie artykułu zajmie Ci: 9 minut

Masz wątpliwości dotyczące cen w HubSpot? Nie jesteś jedyny.

W tym artykule krok po kroku pokażę Ci, z jakich funkcji możesz skorzystać w HubSpocie i ile za to wszystko zapłacisz.

Spis treści

Czym jest HubSpot i dlaczego musisz go mieć?

HubSpot to jedno z najpopularniejszych rozwiązań CRM i marketingowych dostępnych obecnie na rynku (nie zapominajmy, że w jego skład wchodzi również system do obsługi klienta i jeden z najlepszych CMS na rynku). Jest innowatorem inbound marketingu. Już od ponad dekady nieustannie wprowadza nowe rozwiązania, którymi zachwyca swoich klientów.

W HubSpot można polubić wiele funkcji – chociażby najnowocześniejsze narzędzia do zarządzania leadami i analityki – jednak kiedy klienci przechodzą do analizy cen HubSpota, często są zdezorientowani.

W przeciwieństwie do innych CRM HubSpot traktuje system CRM jako kompleksowe narzędzie do Customer Relationship Management, a ponieważ za relacje z klientami odpowiada nie tylko sprzedaż, ale marketing i obsługa klienta, znajdziesz w nim dodatkowe narzędzia, które w budowie tej relacji Ci pomogą. 

HubSpot oferuje kilka produktów w zależności od tego, czego szukasz:

  • HubSpot CRM (Darmowy)
  • HubSpot Marketing Hub
  • HubSpot Sales Hub
  • HubSpot Service Hub
  • Pakiet Growth Siut

Każdy z dostępnych pakietów omówię pod kątem ceny oraz ich funkcjonalności 👇

Hubspot cennik - HubSpot oferuje kilka produktów w zależności od tego, czego szukasz

Co oferuje HubSpot? Szybkie podstawy

Zanim skupimy się dokładnie na każdym z pakietów, jakie oferuje HubSpot, zajmijmy się podstawami.

Co musisz wiedzieć przed decyzją o HubSpocie?

Wszystkie ceny podane są namiesiąc ale przy płatności z góry na cały rok

Wszystkie darmowe plany mają wbudowany branding (logo) HubSpota.

Droższe plany oferują więcej funkcji oraz dodatkowych użytkowników*.

Do każdego planu możesz wybrać płatności miesięczne - nie masz zniżki 10%

Płatność dostępna jest w siedmiu walutach: USD, EUR, GBP, AUD, JPY, SGD, COP.

Każdy płatny pakiet dostępny jest w trzech opcjach zaawansowania: Starter, Professional, Enterprise.

*Użytkownicy w pakiecie są jak konta administratorów. To osoby, które mogą uzyskać dostęp do wszystkich funkcji HubSpota. HubSpot oferuje nielimitowaną liczbę użytkowników i mogą oni być w pełni darmowi – dla przykładu osoby oglądające dane w HubSpot nie muszą mieć płatnych użytkowników. 

Możesz spersonalizować każdy pakiet HubSpot o dodatkowe funkcje

Na przykład, w każdym z planów cenowych HubSpota, możesz dodać:

Dodatkowych użytkowników

Cena większej liczby użytkowników zależy od licencji, z której korzystasz. Każdy dodatkowy  użytkownik dodany do wyjściowych pakietów Sales lub Service, kosztuje 23 USD w przypadku pakietu Starter lub 90 USD w przypadku planu Professional. Dodatkowi użytkownicy w pakiecie Enterprise są dostępni za 120 USD miesięcznie.

<b>Marketing Hub</b> (nielimitowana ilość użytkowników) <b>Sales Hub</b> (płatność za użytkownika) <b>Service Hub</b> (płatność za użytkownika)
Free
<b>Marketing Hub</b> (nielimitowana ilość użytkowników) Darmowy
<b>Sales Hub</b> (płatność za użytkownika) Darmowy
<b>Service Hub</b> (płatność za użytkownika) Darmowy
Starter
<b>Marketing Hub</b> (nielimitowana ilość użytkowników) 50 USD/mc + kontakty
<b>Sales Hub</b> (płatność za użytkownika) 25 USD za użytkownika /mc (min. 2 użytkowników)
<b>Service Hub</b> (płatność za użytkownika) 25 USD za użytkownika /mc (min. 2 użytkowników)
Professional
<b>Marketing Hub</b> (nielimitowana ilość użytkowników) 890 USD/mc + kontakty
<b>Sales Hub</b> (płatność za użytkownika) 100 USD za użytkownika /mc (min. 5 użytkowników)
<b>Service Hub</b> (płatność za użytkownika) 80 USD za użytkownika /mc (min. 5 użytkowników)
Enterprise
<b>Marketing Hub</b> (nielimitowana ilość użytkowników) 3200 USD/mc + kontakty
<b>Sales Hub</b> (płatność za użytkownika) 120 USD za użytkownika /mc (min. 10 użytkowników)
<b>Service Hub</b> (płatność za użytkownika) 120 USD za użytkownika /mc (min. 10 użytkowników)

Raporty

Możesz rozbudować ilość dostępny raportów w systemie do 300 dashboardów oraz 3000 dodatkowych raportów. Koszt takiego dodatku to 200 USD miesięcznie.

API

Możesz zwiększyć elastyczność swojego systemu CRM, za pomocą pakietu API. Dzięki temu zwiększysz liczbę dodatkowych zapytań do 1 000 000 na dzień. Cena takiego pakietu to 500 USD miesięcznie.

Stworzyć swój własny pakiet

HubSpot oferuje również opcję zbudowania swojego własnego pakietu. Oznacza to, że możesz stworzyć unikalny plan dostosowany do swoich potrzeb. Wszystkie funkcje, które wybierzesz, są zbudowane na bazie CRM HubSpot.

Ile kosztuje HubSpot? – cennik HubSpota

Mamy już podstawę. Przejdźmy zatem do cennika. Przyjrzymy się wszystkim pakietom, funkcjom i cenom, jakie oferuje HubSpot.

W video tłumaczę jak poruszać się po cenniku 💰, jaki plan wybrać, jakie możesz otrzymać zniżki łącząc różne pakiety

HubSpot CRM – darmowy system na zawsze?

Tak! HubSpot CRM zapewnia dostęp do wszystkich rozwiązań HubSpota w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, które są potrzebne do rozpoczęcia działań. Jego podstawowa wersja jest w pełni darmowa!

HubSpot CRM jest podstawą dla wszystkich innych płatnych pakietów, które możesz dowolnie rozbudowywać.

Dzięki niemu możesz:

  • Tworzyć spersonalizowane maile marketingowe.
  • Projektować szablony wiadomości sprzedażowych od podstaw lub korzystać z gotowych.
  • Tworzyć niestandardowe oferty handlowe i sprzedażowe.
  • Śledzić efektywność kampanii mailowych.
  • Otrzymywać informacje o skuteczności działań reklamowych.
  • Automatycznie uzupełniać rekordy kontaktów w CRM, z poczty e-mail, formularzy.
  • Wykonywać połączenia telefoniczne z poziomu CRM.
  • Nagrywać ważne rozmowy z klientami i współpracownikami.
  • Śledzić zadania i działania biznesowe.
  • Śledzić lejek sprzedaży na przejrzystym interfejsie (dashbord).
  • Automatycznie rejestrować interakcje z klientami we wszystkich kanałach, również tych marketingowych.
  • Rezerwować spotkania dzięki integracji z kalendarzem.
  • Rozmawiać z klientami w czasie rzeczywistym za pomocą funkcji live-chat.

HubSpot Marketing Hub został zaprojektowany głównie dla firm, które chcą skupić się na działaniach marketingowych. To narzędzie daje Ci między innymi możliwość zaprojektowania skutecznej strategii content marketingowej.

Istnieje również opcja tworzenia i zarządzania własną stroną internetową bez konieczności kodowania lub wiedzy programistycznej dzięki funkcjonalności HubSpot CMS. HubSpot oferuje tysiące szablonów, które można dostosować pod swoje wymagania.

Ceny HubSpot Marketing Hub obejmują:

Pakiet Starter: 45 USD miesięcznie

Odpowiedni dla 1000 kontaktów i zawiera wszystkie funkcje CRM HubSpot. Ma również czat na żywo, boty konwersacyjne, formularze pop-up, analitykę aktywności na stronie, segmentację listy mailingowej, e-mail marketing i prowadzenie i retargetowanie reklam Google, Facebook i LinkedIn.

Pakiet Professional: 800 USD miesięcznie

W ramach subskrypcji masz 2000 kontaktów marketingowych, a za każde dodatkowe 5 000 kontaktów płacisz 224,72 USD/miesiąc.

W pakiecie jest wszystko to, co w Starterze plus możliwość automatyzacji działań marketingowych i treści (dzięki super zaawansowanej funkcjonalności automatyzacji i lead nurturingu zwaną Workflow) . Otrzymasz również narzędzia do optymalizacji SEO i strategii treści, wsparcie dla bloga i mediów społecznościowych, testy A/B, wezwania do działania, landing page, hosting wideo, analitykę ruchu na stronie internetowej i niezliczone konfigurowalne raporty.

Kwota 800 USD miesięcznie może wydać się spora, ale… Dostajesz w tym całą automatyzację pracy marketera. A jeśli tworzysz content to bez dobrego marketingu tych treści, nie będziesz mieć z nich zwrotu. Taka praca idzie na marne. Nie masz bowiem możliwości odpowiedniej kontroli nad efektywnością podejmowanych prac. 

Wersję Professional wybierają często firmy, które szukają właśnie zwiększenia kontroli nad wydawanymi setkami i tysiącami złotych, na marketing który nie daje korzyści. 

Pakiet Enterprise: 3200 USD miesięcznie

Obsługa 10 000 kontaktów marketingowych i 100 USD miesięcznie za każde dodatkowe 10 000 kontaktów. Wszystko to, co w pakiecie Professional, jak również dostęp do: pełnej kontroli atrybucji pozyskiwanych kontaktów, pojedynczego logowania, uprawnień społecznościowych, hierarchicznych zespołów, dodatkowych domen, limitów częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail, , interfejsu API Analytics, filtrowanych widoków analitycznych oraz niestandardowych zdarzeń/funneli.

Hubspot marketing hub Cennik

💡Decydując się na płatny HubSpot Marketing, pamiętaj, że nie ogranicza Cię limit użytkowników, a funkcjonalność i progi kontaktów marketingowych*.

To świetna wiadomość dla działów marketingu z wieloma interesariuszami. Będą to np. członkowie zespołu, freelancerzy, eksperci z agencji marketingowej lub pracownicy innych działów, którzy są ciekawi HubSpota.

*Czym są kontakty marketingowe?
W HubSpot to wszelkie kontakty, z którymi użytkownik aktywnie się komunikuje za pomocą wiadomości e-mail lub reklam marketingowych. Uwaga możesz mięć nawet 100.000 kontaktów CRM, do czasu kiedy ich nie oznaczysz w systemie jako marketingowe, za nie nie zapłacisz. 

HubSpot Sales Hub to wszechstronne rozwiązanie sprzedażowe, które pomaga małym, średnim oraz dużym zespołom sprzedaży zwiększać przychody firmy.

Narzędzie przeznaczone jest do śledzenia całego procesu sprzedażowego, źródeł pozyskiwanych kontaktów, czynności wykonywanych przez sprzedaż, raportowania i prognozowania sprzedaży. 

Dodatkowo dzięki integracji w jednym narzędziu działań sprzedaży i marketingu, sprzedawca ma dostęp do informacji – jakie reklamy klika klient, jakie maile czyta, co ogląda na stronie www. Daje to mu znacznie lepsze możliwości przygotowania się do rozmów i ich prowadzenia. 

Strategia cenowa HubSpot Sales Hub

Pakiet Starter: 2 płatnych użytkownik, 45 USD miesięcznie

Obejmuje wszystko, co w CRM HubSpot, plus śledzenie wiadomości e-mail, powiadomienia i sekwencje, rozmowy telefoniczne, czat na żywo, planowanie spotkań, pipeline transakcji i routing konwersacji (automatyczne przypisywanie przychodzących czatów i wiadomości e-mail do poszczególnych użytkowników).

Pakiet Professional: 5 płatnych użytkowników, 450 USD miesięcznie

Wszystko to, co otrzymujesz w HubSpot Starter, plus wideo 1:1, bardziej zautomatyzowane procesy sprzedażowe, kolejki sekwencji, quotes, integracje z Salesforce, obsługa wielu walut i zarządzanie zespołem. Masz też możliwość budowy dowolnych raportów, dzięki funkcji Custom Reports. 

Pakiet Enterprise: 10 płatnych użytkowników, 1 200 USD miesięcznie

Zawiera wszystkie funkcje Professional oraz dodatkowo: transkrypcje połączeń, predykcyjny lead scoring, obsługę podpisu elektronicznego, śledzenie przychodów cyklicznych, zatwierdzanie ofert, lepsze zarządzanie użytkownikami i jednokrotne logowanie. Masz też możliwość przetrzymywania swoich danych w HubSpot dzięki rozwiązaniu Custom Objects. 

Hubspot sales hub cennik

HubSpot Service Hub to kompletny pakiet oprogramowania dla zespołów obsługi klienta. Został zaprojektowany tak, żeby zmniejszyć chaos, z jakim borykają się klienci, gdy mają do czynienia z firmą, która ma różnego typu działy w firmie.

Service Hub łączy w sobie wszystkie prace w tym samym środowisku, dzięki skrzynce odbiorczej, funkcji czatu na żywo, komunikatora na Facebooku i wielu innych. Podobnie jak w przypadku innych pakietów, wszystko jest oparte o HubSpot CRM.

HubSpot Service Hub zapewnia doskonałe środowisko do obsługi klienta wraz z wbudowanym raportowaniem i automatyzacją. Oznacza to, że możesz w prosty sposób przekształcić maile i czaty w tickety, które są łatwe do śledzenia i zarządzania.

Możesz też badać satysfakcję klientów, dzięki automatycznym ankietom NPS czy CSAT. 

HubSpot Service Hub Cennik

Ceny są podobne do HubSpot Sales. Ponownie, możesz wybrać pomiędzy pakietami Starter, Professional i Enterprise. Wszystko zależy od liczby potrzebnych funkcji i użytkowników.

Pakiet Starter: 1 płatny użytkownik, 45 USD miesięcznie

Obejmuje wszystko, co można uzyskać w CRM HubSpot, plus ticketowanie, czat na żywo, skrzynkę odbiorczą, funkcje dzwonienia, boty, e-mail zespołu, szablony e-mail i sekwencje, planowanie spotkań, raporty ticketów, raporty produktywności Rep (określają produktywność i czas reakcji każdego pracownika) i raporty czasowe odpowiadania na zgłoszenia klientów.

Pakiet Professional: 5 płatnych użytkowników, 360 USD miesięcznie

Zawiera wszystko, co w pakiecie Starter, plus: status ticketów i usługi routingu, automatyzację zadań i możliwość projektowania wielu pipeline ticketów jednocześnie. Dodatkowo są również różne funkcje automatyczne, baza wiedzy, hosting i zarządzanie wideo, niestandardowe raportowanie i ankiety NPS (ankiety lojalności Twoich klientów).

Pakiet Enterprise: 10 płatnych użytkowników, 1 200 USD miesięcznie

Zawiera wszystko, co dostajesz w pakiecie Professional, plus dostęp do poradników, tworzenie celów zespołowych, hierarchiczne zespoły, role użytkowników, integracja ze Slackiem, pojedyncze logowania, właściwości pól i automatycznych webhooków (które przekazują informacje między HubSpotem a innymi platformami).

Hubspot service hub cena

💡Decydując się na HubSpot Sales oraz/lub HubSpot Service zwróć uwagę, że w każdej z tych opcji występują minimalne wymagania dotyczące użytkowników: 2 użytkownik dla pakietu Starter, 5 użytkowników dla pakietu Professional i 10 użytkowników dla pakietu Enterprise.

Oznacza to, że jeśli potrzebujesz funkcjonalności pakietu Enterprise, nawet jeśli w zespole masz 4 osoby, płacisz za 10 miejsc.

Znasz już ceny i funkcje HubSpot, które są dostępne dla klientów. A co jeśli chcesz mieć wszystkie te funkcje naraz w jednym pakiecie?

Jedną z opcji jest zaprojektowanie własnego HubSpota za pomocą funkcji łączenia pakietów.

A istnieje jakaś alternatywa? Jasne. Wybierz pakiet HubSpot Growth Suite!

Pakiet Growth Suite - nawet 40% taniej

Pakiet Growth Suite daje Ci możliwość połączenia różnych wariantów sprzedaży, obsługi klienta i marketingu w jednym pakiecie. Wszystkie opcje cenowe HubSpot dla pakietu Growth Suite są dostępne z bezpłatnym HubSpot CRM.

Podobnie jak w przypadku poszczególnych pakietów, o których opowiedziałem Ci powyżej, pakiet Growth Suite jest tak samo zróżnicowany pod względem cenowym. Wszystko zależy od liczby użytkowników i potrzebnych funkcji.

Dostępne opcje cenowe HubSpot Growth Suite

Starter Growth Suite: 45 USD miesięcznie

Zawiera wszystkie pakiety startowe STARTER, o których wspominałem powyżej, dotyczące sprzedaży, usług i marketingu, połączone z HubSpot CRM.

Jeśli szukasz niedrogiego, wstępnego rozwiązania dostosowanego do wszystkich Twoich potrzeb w zakresie sprzedaży i marketingu, to będzie idealny wybór. Takiej opcji nie znajdziesz nigdzie indziej na rynku. Gwarantuję!

Professional Growth Suite: 1600 USD miesięcznie

Zaprojektowany dla osób, które chcą pójść o krok dalej ze swoimi działaniami. Wyposażony w funkcje z pakietów Professional dla sprzedaży, marketingu i usług, a także w darmowego CRM HubSpot. Obecnie najpopularniejszy pakiet na rynku przeznaczony dla rozwijających się firm, w którym obecnie dostajesz też HubSpot CMS ora HubSpot Operations Hub Professional.

Pakiet Enterprise Growth Suite: 4000 USD miesięcznie

Zamiast płacić 7 500  USD za każdy pakiet osobno, wybierz Enterprise Growth Suite! Zapewnia wszystkie funkcje z najwyższej półki HubSpota. Jeśli nie jesteś gotowy na żadne kompromisy, to jest opcja idealna dla Ciebie. Cena jest obniżona ponad 40%!

Pakiety hubspot cena

Jakie rozwiązanie cenowe HubSpot będzie dla Ciebie najlepsze?

Istnieje tak wiele różnych aspektów funkcjonalności we wszystkich pakietach HubSpot, że wybór tego odpowiedniego może być nieco przytłaczający

Dla niektórych firm oczywistym wyborem będzie rozpoczęcie od darmowego CRM HubSpot i rozbudowywanie go o narzędzia, które są najbardziej potrzebne. 

Dla innych plan Enterprise będzie jedynym sposobem, żeby utrzymać rozwój w konkurencyjnej, dużej firmie.

Nadal wydaje Ci się to wszystko skomplikowane i potrzebujesz pomocy w podjęciu decyzji?

Porozmawiaj z nami! Wspólnie wybierzemy pakiet skrojony na miarę Twoich potrzeb i dostosowany do rozwoju firmy.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn